Politique de confidentialité
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
La société responsable du traitement de vos données dans le cadre de cette Politique de confidentialité est :
Nom de l'entreprise : NUTRIEXPERTS, SL
Nom commercial : NUTRIEXPERTS
NIF (Numéro d'identification fiscale) : B06770051
Adresse enregistrée : C/ Vallespir, 19, 3ème étage, Bureau 5, 08173 Sant Cugat del Vallès – Barcelone (Espagne)
Adresse e-mail : info@nutralie.com
Site web : www.nutralie.com
Registre du commerce : Inscrite au Registre du commerce de Barcelone, Volume 39904, Folio, Section 113, Feuille B-356186.
Chez NUTRIEXPERTS, SL, nous reconnaissons l'importance de protéger vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois sur la protection des données.
Cette politique de confidentialité est destinée à régir tous les aspects relatifs au traitement des données appartenant aux utilisateurs qui naviguent sur notre site web ou qui fournissent leurs données personnelles via les différents formulaires disponibles sur le site.
2. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles sont des informations qui vous identifient ou vous rendent identifiable. Via le site web, nous collectons les données personnelles que les utilisateurs nous fournissent via les champs prévus à cet effet : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, ville, etc., ainsi que toute donnée que vous nous fournissez volontairement via l'une des plateformes de réseaux sociaux sur lesquelles vous êtes inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra des paramètres choisis par l'utilisateur ainsi que des conditions générales de la plateforme de réseau social elle-même.
La visite du site web par l'utilisateur n'implique pas qu'il soit tenu de fournir des données personnelles. Cependant, s'il le fait, les données seront traitées légalement et conformément à tout moment aux principes et droits énoncés dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.
3. FINALITÉ, DURÉE ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Nous traiterons les données fournies par l'utilisateur aux fins suivantes :
Répondre à la demande ou à la requête formulée par l'utilisateur via le formulaire de contact sur le site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter et de gérer sa demande, sa requête ou toute autre demande effectuée via ce formulaire. Nous conserverons ces données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et pour la période établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base juridique du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il coche la case acceptant notre politique de confidentialité avant de soumettre la demande. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.
Améliorer votre expérience de navigation sur le site web. Nous conserverons ces données tant que vous ne retirerez pas votre consentement à leur traitement en supprimant les cookies, et pour la période requise par la loi, qui est d'un minimum de trois ans.
La base juridique pour améliorer votre expérience de navigation sur le site web est le consentement que vous donnez en acceptant les cookies. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur votre consentement avant son retrait.
Gérer nos comptes de réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et produits. Nous conserverons ces données tant que vous ne retirerez pas votre consentement à leur traitement et pour la période établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base légitime pour gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et actualités est le consentement que vous nous donnez à cet effet. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.
Traiter et gérer l'achat effectué par l'utilisateur via le formulaire d'achat sur le site web. Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de traiter la commande et le paiement ultérieur des produits et services proposés sur le site web. Nous conserverons ces données pendant la durée de la relation contractuelle entre les parties et pour la période établie par la loi pour se conformer aux obligations fiscales.
La base juridique du traitement des données est l'exécution d'un contrat de vente auquel la personne concernée est partie. Si l'utilisateur ne fournit pas ses données personnelles, son achat ne pourra pas être traité et le service demandé ne pourra pas être fourni.
Enregistrer le panier abandonné et rappeler à l'Utilisateur qu'il a laissé un produit dans le panier, dans le cas où il a commencé un achat en saisissant son adresse e-mail. Les données seront conservées à partir du moment où l'Utilisateur ajoute le produit sélectionné au panier jusqu'au moment où il confirme l'achat, pour une période n'excédant pas cinq jours.
La base juridique du traitement des données est l'intérêt légitime du Responsable du traitement à faciliter, autant que possible, l'achat du produit pour lequel l'Utilisateur a manifesté un intérêt en l'ajoutant au panier.
Envoyer des communications, des bulletins ou des newsletters concernant les produits de NUTRIEXPERTS, SL. Avec le consentement de l'utilisateur, nous collectons et traitons ses données personnelles afin de lui envoyer des informations sur nos produits et services. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne retirera pas son consentement à leur traitement et pour la période établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base juridique du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur lorsqu'il coche la case acceptant notre politique de confidentialité avant de s'abonner à la newsletter via le formulaire prévu à cet effet sur le site web. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.
Enregistrer et gérer un compte en tant qu'« utilisateur enregistré » via le formulaire sur le site web, ce qui permettra à l'utilisateur d'accéder à son espace de service privé et de le tenir informé de nos activités, nous permettant de lui envoyer des communications commerciales concernant les mises à jour de nos services par tout moyen électronique. Nous conserverons ces données tant que l'utilisateur ne demandera pas à être retiré du registre et pour la période établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base juridique du traitement des données est le consentement donné par l'utilisateur lors de son inscription via le formulaire d'inscription et en cochant la case pour accepter notre politique de confidentialité avant de soumettre sa demande. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement donné avant son retrait.
Gérer les concours et tirages au sort organisés sur notre site web ou nos réseaux sociaux. Nous collectons et traitons les données personnelles de l'utilisateur afin de gérer sa participation aux différents tirages au sort ou concours organisés par NUTRIEXPERTS, SL, ainsi que pour notifier ultérieurement les gagnants. Nous conserverons ces données pendant la durée du concours ou du tirage au sort et la période ultérieure spécifiée dans le règlement du concours, ainsi que pour la période établie par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base juridique du traitement des données sera le consentement donné par l'utilisateur en remplissant le formulaire d'inscription prévu à cet effet sur le site web ou les réseaux sociaux, et en cochant la case pour accepter notre politique de confidentialité et les conditions générales du concours ou du tirage au sort. L'utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.
Effectuer des tests de sécurité pour distinguer les utilisateurs humains des robots afin de prévenir la fraude. Ce traitement est effectué à l'aide d'un CAPTCHA de Google. Ces données seront conservées aussi longtemps que nécessaire à cette fin, ou jusqu'à ce que l'utilisateur change son adresse IP ou son navigateur, ou supprime les cookies associés.
La base légale de ce traitement est l'intérêt légitime du Responsable du traitement, qui consiste à assurer la sécurité des systèmes, à prévenir les accès frauduleux et à protéger les services contre toute utilisation abusive.
4. DIVULGATION DES DONNÉES ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Vos données ne seront pas divulguées ou transférées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale ou à des prestataires de services liés au Responsable du traitement qui agissent en tant que sous-traitants.
Nos serveurs sont situés dans l'Union européenne et, en règle générale, nous engageons des prestataires de services également situés au sein de l'Espace économique européen ou dans des pays ayant été déclarés comme ayant un niveau de protection adéquat.
Si nous devons faire appel à des prestataires de services externes nécessitant le transfert de données personnelles en dehors de l'Union européenne ou vers des pays n'ayant pas été déclarés comme ayant un niveau de protection adéquat, nous assurerons la sécurité et la licéité du traitement de vos données par le biais de décisions d'adéquation, de clauses contractuelles types, de règles d'entreprise contraignantes, de dérogations ou de tout autre instrument approuvé par l'autorité de contrôle offrant des garanties adéquates pour le transfert international de données.
Comme Google LLC est une société basée aux États-Unis, le traitement des données peut impliquer des transferts internationaux en dehors de l'Espace économique européen. Ces transferts sont effectués conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), par l'adoption de garanties appropriées telles que le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis.
5. MISE À JOUR DES DONNÉES
Il est important que, pour que nous puissions maintenir les données personnelles à jour, l'utilisateur nous informe dès qu'il y a eu un changement dans ces données ; sinon, nous ne pouvons être tenus responsables de leur exactitude. L'utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont exactes, assurant que toutes les informations fournies correspondent à la situation réelle, sont à jour et correctes, et s'engage à nous notifier tout changement.
6. DONNÉES DE TIERS
Si l'utilisateur fournit à NUTRIEXPERTS, SL des données relatives à des tiers à quelque fin que ce soit, il garantit qu'il a obtenu ces données légalement, qu'il a préalablement informé les personnes concernées et obtenu leur consentement pour les divulguer, et que les informations fournies sont exactes et véridiques.
7. CARACTÈRE OBLIGATOIRE DES INFORMATIONS DEMANDÉES
Tous nos formulaires comportent un astérisque (*) à côté des champs obligatoires. Si l'utilisateur ne remplit pas ces champs, ou ne coche pas la case pour accepter la politique de confidentialité, les informations ne seront pas soumises.
8. UTILISATION DES MOTS DE PASSE
Pour accéder à l'Espace Privé, l'UTILISATEUR doit se « Connecter » et saisir l'adresse e-mail et le mot de passe générés dans le formulaire d'inscription conformément aux règles de complexité établies sur le site web à tout moment. Les utilisateurs sont responsables de la bonne conservation et de la confidentialité de tout nom d'utilisateur et/ou mot de passe qu'ils ont choisis lors de l'inscription, et s'engagent à ne pas transférer leur utilisation à des tiers ni à permettre l'accès à des personnes non autorisées. De plus, il est de l'obligation de l'utilisateur de notifier immédiatement le Responsable du traitement de tout événement pouvant conduire à une utilisation abusive des noms d'utilisateur et/ou des mots de passe, tel que le vol, la perte ou l'accès non autorisé à ceux-ci, afin qu'ils puissent être annulés immédiatement.
9. DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES
Vous avez le droit d'accéder à vos données et d'obtenir confirmation si elles sont traitées, ainsi qu'une copie des données personnelles traitées. Vous avez le droit de mettre à jour vos données et de demander la rectification de toute donnée inexacte, ou de demander son effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer au traitement de vos données en retirant votre consentement, ainsi qu'exercer votre droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l'objet de décisions fondées uniquement sur le traitement automatisé de vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à gdpr@nutriexperts.eu. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été correctement traités, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle sur www.aepd.es.
10. TRAITEMENT DES DONNÉES RELATIVES AUX MINEURS
Toute personne qui fournit des données via les formulaires de ce site web et consent à leur traitement déclare être âgée de plus de 14 ans ; l'accès et l'utilisation du site web par toute personne de moins de cet âge sont interdits. Si, à tout moment, le Responsable du traitement détecte qu'une personne de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à la suppression de ces données. De plus, les parents ou tuteurs peuvent, dans tous les cas, contacter NUTRIEXPERTS, SL pour bloquer le compte d'accès de tout mineur sous leur garde qui aurait pu s'inscrire en usurpant son identité.
11. RÉSEAUX SOCIAUX
L'objectif d'outils tels que Facebook, Twitter, Instagram, etc., ou d'autres plateformes de réseaux sociaux, est de faire connaître et de promouvoir les activités menées par notre organisation. Ces outils stockent des données personnelles sur les serveurs des services respectifs et sont régis par leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter et de lire les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de la plateforme de réseau social lors de votre inscription, en gardant à l'esprit les différentes options de configuration concernant le niveau de confidentialité de votre profil utilisateur sur la plateforme. De plus, le Responsable du traitement se réserve le droit de supprimer de ses comptes de réseaux sociaux toute information publiée par des tiers qui enfreint la loi, incite à de telles violations, ou contient des messages qui portent atteinte à la dignité des individus ou des institutions. Il se réserve également le droit de bloquer ou de signaler le profil de l'auteur de tels messages.
12. UTILISATION DES COOKIES
Un cookie est un petit fichier qui est téléchargé et stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il accède à un site web. Les cookies permettent au site web, entre autres, de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation de l'utilisateur ou de son appareil et, selon les informations qu'ils contiennent et la manière dont l'utilisateur utilise son appareil, ils peuvent être utilisés pour reconnaître l'utilisateur. Vous avez la possibilité d'empêcher la création de cookies en sélectionnant l'option appropriée dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez trouver plus d'informations en lisant notre Politique de cookies.
Dernière mise à jour : 20/05/2026
