Política de privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La empresa responsable del tratamiento de sus datos conforme a esta Política de Privacidad es:
Nombre de la empresa: NUTRIEXPERTS, SL
Nombre comercial: NUTRIEXPERTS
NIF: B06770051
Domicilio social: C/ Vallespir, 19, 3ª planta, oficina 5, 08173 Sant Cugat del Vallès – Barcelona (España)
Dirección de correo electrónico: info@nutralie.com
Sitio web: www.nutralie.com
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 39904, Folio, Sección 113, Hoja B-356186.
En NUTRIEXPERTS, SL, reconocemos la importancia de proteger sus datos personales y nos comprometemos a tratarlos de manera responsable y de acuerdo con la normativa de protección de datos.
Esta política de privacidad tiene como objetivo regular todos los aspectos relativos al tratamiento de los datos de los usuarios que navegan por nuestro sitio web o facilitan sus datos personales a través de los distintos formularios disponibles en el mismo.
2. DATOS PERSONALES
Los datos personales son información que le identifica o le hace identificable. A través del sitio web, recopilamos los datos personales que los usuarios nos facilitan mediante los campos habilitados para tal fin: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, ciudad, etc., así como cualquier dato que nos facilite voluntariamente a través de cualquiera de las plataformas de redes sociales en las que esté registrado. En este caso, la privacidad dependerá de la configuración elegida por el usuario, así como de los términos y condiciones de la propia red social.
La visita del usuario al sitio web no implica que esté obligado a facilitar ningún dato personal. Sin embargo, en caso de hacerlo, los datos serán tratados de forma lícita y conforme en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 de 5 de diciembre.
3. FINALIDAD, DURACIÓN Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Trataremos los datos facilitados por el usuario para las siguientes finalidades:
Atender la solicitud o consulta realizada por el usuario a través del formulario de contacto del sitio web. Recopilamos y tratamos los datos personales del usuario para tramitar y gestionar su solicitud, consulta o cualquier otra petición realizada a través de dicho formulario. Conservaremos estos datos durante el tiempo necesario para atender su solicitud y durante el periodo establecido por la ley, con una duración mínima de 3 años.
La base legal para el tratamiento de los datos será el consentimiento otorgado por el usuario al marcar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la solicitud. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Mejorar su experiencia de navegación en el sitio web. Conservaremos estos datos mientras no retire su consentimiento para su tratamiento mediante la eliminación de las cookies, y durante el periodo exigido por la ley, que es de un mínimo de tres años.
La base legal para mejorar su experiencia de navegación en el sitio web es el consentimiento que usted otorga al aceptar las cookies. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en su consentimiento previo a su retirada.
Gestionar nuestras cuentas en redes sociales y enviarle información sobre nuestras actividades y productos. Conservaremos estos datos mientras no retire su consentimiento para su tratamiento y durante el periodo establecido por la ley, con una duración mínima de 3 años.
La base legítima para gestionar nuestras redes sociales y enviarle información sobre nuestras actividades y novedades es el consentimiento que nos otorga para este fin. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Tramitar y gestionar la compra realizada por el usuario a través del formulario de compra del sitio web. Recopilamos y tratamos los datos personales del usuario para gestionar el pedido y el posterior pago de los productos y servicios ofrecidos en el sitio web. Conservaremos estos datos durante la vigencia de la relación contractual entre las partes y durante el periodo establecido por la ley para cumplir con las obligaciones fiscales.
La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de un contrato de compraventa en el que el interesado es parte. Si el usuario no facilita sus datos personales, no se podrá tramitar su compra ni prestar el servicio solicitado.
Guardar el carrito de compra abandonado y recordar al Usuario que ha dejado un producto en el carrito, en caso de que haya iniciado una compra introduciendo su dirección de correo electrónico. Los datos se conservarán desde el momento en que el Usuario añade el producto seleccionado al carrito de compra hasta el momento en que confirma la compra, por un periodo no superior a cinco días.
La base legal para el tratamiento de los datos es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento en facilitar, en la medida de lo posible, la compra del producto en el que el Usuario ha mostrado interés al añadirlo al carrito.
Enviar comunicaciones, boletines o newsletters sobre productos de NUTRIEXPERTS, SL. Con el consentimiento del usuario, recopilamos y tratamos sus datos personales para enviarle información sobre nuestros productos y servicios. Conservaremos estos datos mientras el usuario no retire su consentimiento para su tratamiento y durante el periodo establecido por la ley, con una duración mínima de 3 años.
La base legal para el tratamiento de los datos será el consentimiento otorgado por el usuario al marcar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de suscribirse a la newsletter a través del formulario habilitado para tal fin en el sitio web. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Registrar y gestionar una cuenta como “usuario registrado” a través del formulario del sitio web, lo que permitirá al usuario acceder a su área privada de servicios y mantenerle informado de nuestras actividades, permitiéndonos enviarle comunicaciones comerciales sobre actualizaciones de nuestros servicios por cualquier medio electrónico. Conservaremos estos datos mientras el usuario no solicite su baja del registro y durante el periodo establecido por la ley, con una duración mínima de 3 años.
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento otorgado por el usuario al registrarse a través del formulario de registro y marcar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar su solicitud. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previo a su retirada.
Gestionar los concursos y sorteos organizados en nuestro sitio web o redes sociales. Recopilamos y tratamos los datos personales del usuario para gestionar su participación en los distintos sorteos o concursos organizados por NUTRIEXPERTS, SL, así como para notificar posteriormente a los ganadores. Conservaremos estos datos durante la duración del concurso o sorteo y el periodo posterior especificado en las bases del concurso, así como durante el periodo establecido por la ley, con una duración mínima de 3 años.
La base legal para el tratamiento de los datos será el consentimiento otorgado por el usuario al completar el formulario de inscripción habilitado para tal fin en el sitio web o redes sociales, y al marcar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad y las bases del concurso o sorteo. El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Realizar pruebas de seguridad para distinguir entre usuarios humanos y bots con el fin de prevenir el fraude. Este tratamiento se realiza mediante Google CAPTCHA. Estos datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad, o hasta que el usuario cambie su dirección IP o navegador, o elimine las cookies asociadas.
La base legal para este tratamiento es el interés legítimo del Responsable del Tratamiento, que consiste en garantizar la seguridad de los sistemas, prevenir accesos fraudulentos y proteger los servicios contra el uso indebido.
4. COMUNICACIÓN DE DATOS Y TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Sus datos no serán comunicados ni transferidos a terceros, salvo que exista una obligación legal para ello o a proveedores de servicios vinculados al Responsable del Tratamiento que actúen como encargados del tratamiento.
Nuestros servidores se encuentran en la Unión Europea y, por norma general, contratamos a proveedores de servicios también ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel de protección adecuado.
Si necesitamos utilizar proveedores de servicios externos que requieran la transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea o a países que no hayan sido declarados con un nivel de protección adecuado, garantizaremos la seguridad y licitud del tratamiento de sus datos mediante decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, normas corporativas vinculantes, excepciones o cualquier otro instrumento aprobado por la autoridad de control que ofrezca garantías adecuadas para la transferencia internacional de datos.
Dado que Google LLC es una empresa con sede en Estados Unidos, el tratamiento de datos puede implicar transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), mediante la adopción de garantías adecuadas como el Escudo de Privacidad UE-EE. UU.
5. ACTUALIZACIÓN DE DATOS
Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que se haya producido algún cambio en los mismos; de lo contrario, no podemos hacernos responsables de su veracidad. El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, asegurando que toda la información facilitada corresponde a la situación real, está puesta al día y es exacta, y se compromete a notificarnos cualquier cambio.
6. DATOS DE TERCEROS
Si el usuario facilita a NUTRIEXPERTS, SL datos relativos a terceros para cualquier finalidad, garantiza que ha obtenido estos datos de forma lícita, que ha informado previamente a los interesados y obtenido su consentimiento para comunicarlos, y que la información facilitada es exacta y veraz.
7. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA
Todos nuestros formularios incluyen un asterisco (*) junto a los campos obligatorios. Si el usuario no completa estos campos, o no marca la casilla de aceptación de la política de privacidad, la información no será enviada.
8. USO DE CONTRASEÑAS
Para acceder al Área Privada, el USUARIO debe “Iniciar sesión” e introducir la dirección de correo electrónico y la contraseña generadas en el formulario de registro de acuerdo con las reglas de complejidad establecidas en el sitio web en cada momento. Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualquier nombre de usuario y/o contraseña que hayan elegido durante el registro, y se comprometen a no ceder su uso a terceros ni permitir el acceso a personas no autorizadas. Asimismo, es obligación del usuario notificar inmediatamente al Responsable del Tratamiento cualquier evento que pueda dar lugar al uso indebido de los nombres de usuario y/o contraseñas, tales como el robo, pérdida o acceso no autorizado a los mismos, con el fin de que procedan a su cancelación inmediata.
9. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
Usted tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre si se están tratando, así como a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento. Tiene derecho a actualizar sus datos y a solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto, o a solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos retirando su consentimiento, así como ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. Asimismo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros en gdpr@nutriexperts.eu. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.aepd.es.
10. TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES
Cualquier persona que facilite datos a través de los formularios de este sitio web y consienta su tratamiento declara ser mayor de 14 años; el acceso y uso del sitio web por menores de esta edad está prohibido. Si, en algún momento, el Responsable del Tratamiento detecta que una persona menor de 14 años ha facilitado datos personales, procederemos a la supresión de dichos datos. Asimismo, los padres o tutores podrán, en cualquier caso, ponerse en contacto con NUTRIEXPERTS, SL para bloquear la cuenta de acceso de cualquier menor a su cargo que se haya registrado falseando su identidad.
11. REDES SOCIALES
La finalidad de herramientas como Facebook, Twitter, Instagram, etc., u otras plataformas de redes sociales, es dar a conocer y publicitar las actividades realizadas por nuestra organización. Estas herramientas almacenan datos personales en los servidores de los respectivos servicios y se rigen por sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos que revise y lea los términos de uso y la política de privacidad de la red social al registrarse, teniendo en cuenta las distintas opciones de configuración relativas al nivel de privacidad de su perfil de usuario en la plataforma. Asimismo, el Responsable del Tratamiento se reserva el derecho a eliminar de sus cuentas en redes sociales cualquier información publicada por terceros que vulnere la ley, incite a vulnerarla, o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. También se reserva el derecho a bloquear o denunciar el perfil del autor de dichos mensajes.
12. USO DE COOKIES
Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador del usuario cuando accede a un sitio web. Las cookies permiten al sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. Usted tiene la opción de impedir la creación de cookies seleccionando la opción correspondiente en la configuración de su navegador. Puede encontrar más información leyendo nuestra Política de Cookies.
Última actualización: 20/05/2026
