Privacybeleid
1. VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING
Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens onder dit Privacybeleid is:
Bedrijfsnaam: NUTRIEXPERTS, SL
Handelsnaam: NUTRIEXPERTS
Belastingnummer (NIF): B06770051
Geregistreerd adres: C/ Vallespir, 19, 3e verdieping, kantoor 5, 08173 Sant Cugat del Vallès – Barcelona (Spanje)
E-mailadres: info@nutralie.com
Website: www.nutralie.com
Handelsregister: Ingeschreven in het Handelsregister van Barcelona, Deel 39904, Folio, Sectie 113, Blad B-356186.
Bij NUTRIEXPERTS, SL erkennen we het belang van de bescherming van uw persoonsgegevens en zetten we ons in om deze verantwoordelijk en in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming te verwerken.
Dit privacybeleid is bedoeld om alle aspecten te regelen met betrekking tot de verwerking van gegevens van gebruikers die onze website bezoeken of hun persoonsgegevens verstrekken via de verschillende formulieren die op de site beschikbaar zijn.
2. PERSOONSGEGEVENS
Persoonsgegevens zijn informatie die u identificeert of identificeerbaar maakt. Via de website verzamelen we de persoonsgegevens die gebruikers aan ons verstrekken via de daarvoor bestemde velden: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres, woonplaats, enz., evenals alle gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt via een van de sociale mediaplatforms waarop u geregistreerd bent. In dit geval hangt de privacy af van de instellingen die door de gebruiker zijn gekozen, evenals van de algemene voorwaarden van het sociale mediaplatform zelf.
Het bezoek van de gebruiker aan de website impliceert niet dat deze verplicht is om persoonsgegevens te verstrekken. Mocht dit echter wel gebeuren, dan zullen de gegevens rechtmatig worden verwerkt en te allen tijde in overeenstemming met de beginselen en rechten zoals uiteengezet in de AVG 2016/679 van 27 april 2016 en de LOPDGDD 3/2018 van 5 december.
3. DOELEINDEN, DUUR EN RECHTSGROND VAN DE GEGEVENSVERWERKING
Wij verwerken de door de gebruiker verstrekte gegevens voor de volgende doeleinden:
Om te reageren op het verzoek of de vraag van de gebruiker via het contactformulier op de website. Wij verzamelen en verwerken de persoonsgegevens van de gebruiker om hun verzoek, vraag of elk ander verzoek dat via dat formulier wordt gedaan, te verwerken en te beheren. Wij bewaren deze gegevens zolang als nodig is om aan uw verzoek te voldoen en gedurende de wettelijk vastgestelde periode, met een minimale duur van 3 jaar.
De rechtsgrond voor de verwerking van de gegevens is de toestemming die de gebruiker geeft wanneer deze het vakje aanvinkt om ons privacybeleid te accepteren voordat het verzoek wordt ingediend. De gebruiker heeft het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Om uw browse-ervaring op de website te verbeteren. Wij bewaren deze gegevens zolang u uw toestemming voor de verwerking ervan niet intrekt door de cookies te verwijderen, en gedurende de wettelijk vereiste periode, wat minimaal drie jaar is.
De rechtsgrond voor het verbeteren van uw browse-ervaring op de website is de toestemming die u geeft door cookies te accepteren. U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming vóór de intrekking daarvan.
Om onze sociale media-accounts te beheren en u informatie te sturen over onze activiteiten en producten. Wij bewaren deze gegevens zolang u uw toestemming voor de verwerking ervan niet intrekt en gedurende de wettelijk vastgestelde periode, met een minimale duur van 3 jaar.
De legitieme basis voor het beheren van onze sociale media en het sturen van informatie over onze activiteiten en nieuws is de toestemming die u ons voor dit doel geeft. U heeft het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Om de aankoop die door de gebruiker via het aankoopformulier op de website is gedaan, te verwerken en te beheren. Wij verzamelen en verwerken de persoonsgegevens van de gebruiker om de bestelling en de daaropvolgende betaling voor de producten en diensten die op de website worden aangeboden, te verwerken. Wij bewaren deze gegevens gedurende de looptijd van de contractuele relatie tussen de partijen en gedurende de wettelijk vastgestelde periode om aan fiscale verplichtingen te voldoen.
De rechtsgrond voor de verwerking van gegevens is de uitvoering van een verkoopovereenkomst waarbij de betrokkene partij is. Als de gebruiker zijn persoonsgegevens niet verstrekt, kan de aankoop niet worden verwerkt en kan de gevraagde dienst niet worden geleverd.
Om het achtergelaten winkelmandje op te slaan en de Gebruiker eraan te herinneren dat deze een product in het mandje heeft achtergelaten, in het geval dat de aankoop is gestart door het e-mailadres in te voeren. De gegevens worden bewaard vanaf het moment dat de Gebruiker het geselecteerde product aan het winkelmandje toevoegt tot het moment dat de aankoop wordt bevestigd, voor een periode van maximaal vijf dagen.
De rechtsgrond voor de verwerking van de gegevens is het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke om, voor zover mogelijk, de aankoop te vergemakkelijken van het product waarin de Gebruiker interesse heeft getoond door het aan het mandje toe te voegen.
Om mededelingen, bulletins of nieuwsbrieven met betrekking tot producten van NUTRIEXPERTS, SL te verzenden. Met toestemming van de gebruiker verzamelen en verwerken wij hun persoonsgegevens om hen informatie over onze producten en diensten te sturen. Wij bewaren deze gegevens zolang de gebruiker zijn toestemming voor de verwerking ervan niet intrekt en gedurende de wettelijk vastgestelde periode, met een minimale duur van 3 jaar.
De rechtsgrond voor de verwerking van gegevens is de toestemming die de gebruiker geeft wanneer deze het vakje aanvinkt om ons privacybeleid te accepteren voordat hij zich abonneert op de nieuwsbrief via het daarvoor bestemde formulier op de website. De gebruiker heeft het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Het registreren en beheren van een account als “geregistreerde gebruiker” via het formulier op de website, waardoor de gebruiker toegang krijgt tot zijn privé-servicegedeelte en wij hem op de hoogte kunnen houden van onze activiteiten, waardoor we hem commerciële mededelingen kunnen sturen over updates van onze diensten via elk elektronisch middel. Wij bewaren deze gegevens zolang de gebruiker niet verzoekt om uit het register te worden verwijderd en gedurende de wettelijk vastgestelde periode, met een minimale duur van 3 jaar.
De rechtsgrond voor de verwerking van gegevens is de toestemming die de gebruiker geeft bij het registreren via het registratieformulier en het aanvinken van het vakje om ons privacybeleid te accepteren voordat de aanvraag wordt ingediend. De gebruiker heeft het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Om de wedstrijden en prijsvragen te beheren die op onze website of sociale media worden georganiseerd. Wij verzamelen en verwerken de persoonsgegevens van de gebruiker om hun deelname aan de verschillende prijsvragen of wedstrijden georganiseerd door NUTRIEXPERTS, SL te beheren, evenals om de winnaars vervolgens op de hoogte te stellen. Wij bewaren deze gegevens gedurende de duur van de wedstrijd of prijsvraag en de daaropvolgende periode die in de wedstrijdregels is gespecificeerd, evenals gedurende de wettelijk vastgestelde periode, met een minimale duur van 3 jaar.
De rechtsgrond voor de verwerking van gegevens is de toestemming die de gebruiker geeft door het invullen van het deelnameformulier dat voor dit doel op de website of sociale media is verstrekt, en door het vakje aan te vinken om ons privacybeleid en de algemene voorwaarden van de wedstrijd of prijsvraag te accepteren. De gebruiker heeft het recht om zijn toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Beveiligingstests uitvoeren om onderscheid te maken tussen menselijke gebruikers en bots om fraude te voorkomen. Deze verwerking wordt uitgevoerd met behulp van een Google CAPTCHA. Deze gegevens worden bewaard zolang als nodig is voor het doel, of totdat de gebruiker zijn IP-adres of browser wijzigt, of de bijbehorende cookies verwijdert.
De rechtmatige basis voor deze verwerking is het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke, dat bestaat uit het waarborgen van de veiligheid van de systemen, het voorkomen van frauduleuze toegang en het beschermen van de diensten tegen misbruik.
4. GEGEVENSOVERDRACHT EN INTERNATIONALE OVERDRACHTEN
Uw gegevens worden niet bekendgemaakt of overgedragen aan derden, tenzij er een wettelijke verplichting is om dit te doen of aan dienstverleners die verbonden zijn aan de Verwerkingsverantwoordelijke en die optreden als gegevensverwerkers.
Onze servers bevinden zich in de Europese Unie en in de regel schakelen wij dienstverleners in die zich ook binnen de Europese Economische Ruimte bevinden of in landen waarvan is verklaard dat zij een passend beschermingsniveau hebben.
Als we externe dienstverleners moeten gebruiken die de overdracht van persoonsgegevens buiten de Europese Unie vereisen of naar landen waarvan niet is verklaard dat zij een passend beschermingsniveau hebben, zullen we de veiligheid en rechtmatigheid van de verwerking van uw gegevens waarborgen door middel van adequaatheidsbesluiten, standaardcontractbepalingen, bindende bedrijfsvoorschriften, afwijkingen of elk ander instrument dat is goedgekeurd door de toezichthoudende autoriteit en dat passende waarborgen biedt voor de internationale overdracht van gegevens.
Aangezien Google LLC een bedrijf is dat in de Verenigde Staten is gevestigd, kan de verwerking van gegevens internationale overdrachten buiten de Europese Economische Ruimte met zich meebrengen. Deze overdrachten worden uitgevoerd in overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 (AVG), door het aannemen van passende waarborgen zoals het EU-VS Privacy Shield Framework.
5. GEGEVENS BIJWERKEN
Het is belangrijk dat, om persoonsgegevens up-to-date te houden, de gebruiker ons informeert wanneer er een wijziging in dergelijke gegevens heeft plaatsgevonden; anders kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor de juistheid ervan. De gebruiker garandeert dat de verstrekte persoonsgegevens accuraat zijn, zorgt ervoor dat alle verstrekte informatie overeenkomt met de werkelijke situatie, up-to-date en correct is, en verbindt zich ertoe ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen.
6. GEGEVENS VAN DERDEN
Indien de gebruiker aan NUTRIEXPERTS, SL gegevens verstrekt met betrekking tot derden voor welk doel dan ook, garandeert deze dat hij deze gegevens rechtmatig heeft verkregen, dat hij de betrokkenen vooraf heeft geïnformeerd en hun toestemming heeft verkregen om deze bekend te maken, en dat de verstrekte informatie accuraat en waarheidsgetrouw is.
7. VERPLICHT KARAKTER VAN DE GEVRAAGDE INFORMATIE
Al onze formulieren bevatten een sterretje (*) naast verplichte velden. Als de gebruiker deze velden niet invult, of het vakje voor het accepteren van het privacybeleid niet aanvinkt, wordt de informatie niet verzonden.
8. GEBRUIK VAN WACHTWOORDEN
Om toegang te krijgen tot het Privégedeelte moet de GEBRUIKER “Inloggen” en het e-mailadres en wachtwoord invoeren dat is gegenereerd in het registratieformulier in overeenstemming met de complexiteitsregels die op dat moment op de website zijn vastgesteld. Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de juiste bewaring en vertrouwelijkheid van alle gebruikersnamen en/of wachtwoorden die zij tijdens de registratie hebben gekozen, en verbinden zich ertoe het gebruik ervan niet over te dragen aan derden of toegang toe te staan aan onbevoegde personen. Bovendien is het de verplichting van de gebruiker om de Verwerkingsverantwoordelijke onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk incident dat kan leiden tot misbruik van gebruikersnamen en/of wachtwoorden, zoals diefstal, verlies of ongeoorloofde toegang daartoe, zodat deze onmiddellijk kunnen worden geannuleerd.
9. RECHTEN VAN BETROKKENEN
U heeft het recht om uw gegevens in te zien en bevestiging te krijgen of deze worden verwerkt, evenals een kopie van de persoonsgegevens die worden verwerkt. U heeft het recht om uw gegevens bij te werken en te verzoeken om rectificatie van onjuiste gegevens, of om verwijdering te verzoeken wanneer de gegevens niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. U kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens en bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens door uw toestemming in te trekken, evenals uw recht op dataportabiliteit uitoefenen. Evenzo heeft u het recht om niet te worden onderworpen aan besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op de geautomatiseerde verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via gdpr@nutriexperts.eu. Als u van mening bent dat uw rechten niet naar behoren zijn behandeld, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit op www.aepd.es.
10. VERWERKING VAN GEGEVENS MET BETREKKING TOT MINDERJARIGEN
Iedereen die gegevens verstrekt via de formulieren op deze website en toestemming geeft voor de verwerking ervan, verklaart dat hij ouder is dan 14 jaar; toegang tot en gebruik van de website door iedereen onder deze leeftijd is verboden. Als de Verwerkingsverantwoordelijke op enig moment ontdekt dat een persoon jonger dan 14 jaar persoonsgegevens heeft verstrekt, zullen we overgaan tot het verwijderen van dergelijke gegevens. Bovendien kunnen ouders of voogden in elk geval contact opnemen met NUTRIEXPERTS, SL om het toegangsaccount van minderjarigen onder hun hoede die zich mogelijk hebben geregistreerd door hun identiteit verkeerd voor te stellen, te blokkeren.
11. SOCIALE MEDIA
Het doel van tools zoals Facebook, Twitter, Instagram, enz., of andere sociale mediaplatforms, is om bekendheid te geven aan en reclame te maken voor de activiteiten die door onze organisatie worden uitgevoerd. Deze tools slaan persoonsgegevens op op de servers van de respectieve diensten en worden beheerst door hun eigen privacybeleid. We raden u aan de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van het sociale mediaplatform te bekijken en te lezen wanneer u zich registreert, rekening houdend met de verschillende configuratie-opties met betrekking tot het privacyniveau van uw gebruikersprofiel op het platform. Bovendien behoudt de Verwerkingsverantwoordelijke zich het recht voor om van zijn sociale media-accounts alle informatie te verwijderen die door derden is gepubliceerd en die de wet overtreedt, aanzet tot dergelijke overtredingen, of berichten bevat die de waardigheid van individuen of instellingen ondermijnen. Het behoudt zich ook het recht voor om het profiel van de auteur van dergelijke berichten te blokkeren of te rapporteren.
12. GEBRUIK VAN COOKIES
Een cookie is een klein bestand dat wordt gedownload en opgeslagen op de computer van de gebruiker wanneer deze een website bezoekt. Cookies stellen de website onder andere in staat om informatie over de surfgewoonten van de gebruiker of zijn apparaat op te slaan en op te halen en, afhankelijk van de informatie die ze bevatten en hoe de gebruiker zijn apparaat gebruikt, kunnen ze worden gebruikt om de gebruiker te herkennen. U heeft de mogelijkheid om het aanmaken van cookies te voorkomen door de relevante optie in uw browserinstellingen te selecteren. U kunt meer informatie vinden door ons Cookiebeleid te lezen.
Laatst bijgewerkt: 20/05/2026
